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常見問題

1.圣吉提供哪些產品和服務?

  圣吉儀器是圣吉企業(SENGE)在MRO實驗室領域的旗下公司,2009年與圣吉技術服務公司整合后,是一家在醫療、科研、高校及工業等領域銷售與服務集成供應商,為中國客戶提供國內外全套實驗儀器、工業設備、消耗品、機電、化工原料等產品,公司內設有醫學及工業設備儀器維修中心,為機電、儀器設備的保養、維修等提供多元化服務,長期以來與企事業單位簽訂年度采購協議與維保協議。 

2.圣吉的產品有什么優勢和特色?

  圣吉的產品追求的是八字箴言:時間、質量、成本、服務/Time, Quality, Cost, Service 。最快的時間,最好的質量,最低的成本,最優的服務,連接客戶的一切需求。

3.圣吉的產品都是正品嗎?

  圣吉的產品都來自品牌直線采購或來自優質代理供應商,100%保證正品。

4.圣吉是如何保障貨期的?

  交貨時間是圣吉主要關注的環節,圣吉提供了包括供應商數據對接,內部流程自動化,常備庫存等多方面手段保障貨期及時。

5.在網站上找不到對應的產品?

  您可以聯系我們的客服中心,由我們的客服人員直接為您解答。

6.售后處理需要保留哪些憑據?

  您需要保留發票,以及產品的收貨單、提貨單、快遞面單、保修卡、產品說明書等憑據。

7.發票開錯了怎么辦?

  如果給您開的是增票,當月退回后可以直接作廢重開,隔月的話需要出具《發票退回證明》和發票一起給我們,我們申請紅沖后再重開。如果發票已經認證過,需要您公司的財務人員去當地稅務局辦理《開具紅字發票通知書》提供給我們。如果給您開的是普票,任何時間都可以直接退回進行作廢或紅沖后重開。

8.退款多久退回賬戶?

  財務人員退款當日會把匯款底單發給售后人員,售后人員會通知您注意收款,約3個工作日內您會收到退款。

9.圣吉在線支付安全嗎?

  圣吉在線支付與國內最大的第三方支付工具支付寶和微信合作,可以確保支付安全。

10.售后聯系方式是什么?

  免費售后服務電話: 400-688-2270


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